Política de Privacidad

1. Responsable. MATEO INAPANTA, RUC 1724762065001, con domicilio en Av. 6 de Diciembre N45-264 y Pasaje Los Jazmines, Quito, Ecuador. Contacto: digitalluxvisionayd@gmail.com · 0963241162.

2. Datos que recopilamos. Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono que nos entregas en formularios, WhatsApp o compras en línea; dirección de envío y datos de facturación en pedidos; y, cuando nos los envías o los obtenemos en tu examen visual, datos de tu fórmula o graduación.

3. Para qué los usamos. Responder tus consultas, agendar tu valoración visual, procesar y entregar tus compras, emitir facturas, gestionar garantías y aplicar promociones a las que te registres. Solo te enviaremos publicidad si lo aceptas expresamente.

4. Base legal. Tu consentimiento al enviar un formulario o escribirnos, y la ejecución de la compra o servicio que solicitas.

5. Datos de salud. Los datos de tu fórmula visual son datos sensibles. Los usamos solo para elaborar tus lentes y dar seguimiento a tu atención, y no los compartimos con terceros salvo obligación legal.

6. Con quién los compartimos. Con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento web (Hostinger), correo electrónico (Google), pasarela de pago (Payphone) y mensajería (WhatsApp/Meta). Algunos almacenan información fuera de Ecuador con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos tus datos.

7. Cuánto tiempo los guardamos. Mientras sean necesarios para la finalidad por la que los entregaste y durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, tributarios).

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10. Cambios. Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre en esta página.

Última actualización: 13 de octubre 2026.